0

Uw winkelwagen is leeg

Totaal: €0,00

Geen producten gevonden...
Winkelmand


1 Adres

1.1 Contact
Prompt Electronica Service
Afstandsbediening.TV is onze handels naam
Middenweg 36 1619 BM Andijk
0228-597529
Kvk 52090744
BTW NL850296006B01 

1.2 Openingstijden Telefonisch

 

Maandag:  
Dinsdag: 13.00 - 16.00
Woensdag: 13.00 - 16.00
Donderdag: 13.00 - 16.00
Vrijdag: 13.00 - 16.00

2 Bestellen

2.1 Hoe maak ik een account aan?

Bij het plaatsen van uw eerste bestelling krijgt u van ons automatisch de gegevens van uw account toegezonden. In deze e-mail staan uw klantnummer en wachtwoord om in te loggen op onze website. U hoeft zich dus niet vooraf te registreren op onze website om een bestelling te plaatsen.

2.2 Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten binnen Nederland vanaf €4,95 


Voor verzending buiten Nederland vanaf  €9,95. 

3 Product levering

3.1 Product binnen aangegeven levertijd niet ontvangen?
Uw product is momenteel niet leverbaar of uitverkocht. Wij nemen binnen 5 werkdagen contact met u op.

3.2 Indien uitverkocht, wat zijn de mogelijkheden?
1) U mag ruilen voor een ander product. 2) U kunt wachten op uw product (De meeste producten komen snel weer op voorraad, neem hiervoor contact op met onze klantenservice.) 3) U kunt de order annuleren. Het aankoopbedrag wordt dan binnen 2 tot 5 werkdagen teruggestort min de kosten die gemaakt moet worden aan betaal bedrijven als bv ideal , Paypal etc.etc.

3.3 Ruilen voor een ander product?

Stuurt u het product terug naar ons retour adres (bovenstaand adres), vermeld op de pakbon welk artikel u wenst te ontvangen. U mag uw product ruilen binnen 8 dagen na ontvangst. Wij ruilen alleen ongeopende/ongebruikte producten om.

6 Klachten

6.1 Hoe kan ik een klacht doorgeven?
U kunt uw klachten doorgeven via  ticket in uw account of stuur een mail aan klantenservice@afstandsbediening.tv 
Telefonisch bereikbaar op: 0228-597529
Maandag:  
Dinsdag: 13.00 - 16.00
Woensdag: 13.00 - 16.00
Donderdag: 13.00 - 16.00
Vrijdag: 13.00 - 16.00

 U ontvangt uiterlijk na 7 dagen een reactie.

Wij zullen er alles aan doen om uw klachten zo goedmogelijk op te lossen.
Leidt de bemiddeling niet tot het gewenste resultaat dan kan het geschil worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Webshop van de SGC (www.sgc.nl)


Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »